Politique de confidentialité

Chez ReVault, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à traiter tous les renseignements de manière responsable, conformément aux lois applicables, notamment la Loi 25 du Québec (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels).

Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons et quels sont vos droits.

Nous collectons les renseignements suivants lorsque vous utilisez les formulaires de liste d'attente ou de demande relative à la vie privée :

• Adresse courriel
• Nom, si vous choisissez de le fournir
• Langue choisie et source de l'inscription
• Dates et heures de l'inscription, du consentement, du choix marketing et du désabonnement, ainsi que la version de la politique présentée lors de l'inscription
• Pour une demande relative à la vie privée : le type de demande, les précisions facultatives, le statut et les dates de traitement

Vous fournissez directement les renseignements inscrits dans les formulaires. Veuillez ne pas inclure de mots de passe, de données de paiement, de pièces d'identité officielles ou d'autres renseignements sensibles non nécessaires dans une demande relative à la vie privée. Le site Web public ne demande aucun numéro de carte ni renseignement bancaire.

Nous utilisons un service Umami auto-hébergé pour comprendre comment le site Web public est utilisé. L'intégration analytique peut enregistrer les chemins de page et les sites référents, des renseignements sur le navigateur, l'appareil, la langue et l'écran, ainsi que des événements configurés comme le nom d'un bouton, le forfait sélectionné, le choix de langue et la profondeur de défilement.

• Les événements analytiques personnalisés ne comprennent pas l'adresse courriel saisie dans les formulaires de liste d'attente ou de demande relative à la vie privée
• Le mandataire public n'ajoute ni ne transmet l'adresse IP du visiteur à Umami
• Nous n'utilisons pas les renseignements de la liste d'attente pour créer des audiences publicitaires

Cloudflare et le serveur Web traitent tout de même les métadonnées de requête ordinaires nécessaires à la livraison et à la protection du site. Nous ne qualifions pas les données analytiques de juridiquement anonymes sans avoir établi cette conclusion pour la configuration en production.

Liste d'attente et demandes relatives à la vie privée

Nous utilisons ces renseignements afin de :

• Enregistrer et maintenir votre inscription et vos préférences de communication
• Envoyer le message de bienvenue et les communications essentielles liées à la liste d'attente ou au lancement
• Envoyer des nouvelles facultatives sur le produit ou des communications marketing lorsque vous cochez la case distincte à cette fin
• Recevoir, vérifier, traiter et documenter les demandes relatives à la vie privée

Analyse du site Web

Les renseignements analytiques sont utilisés afin de :

• Comprendre comment notre site Web est utilisé
• Améliorer l'expérience utilisateur et la navigation
• Améliorer la performance et le contenu, et mesurer l'intérêt pour les sections publiques

Votre adresse courriel est transmise à Brevo (anciennement Sendinblue), notre fournisseur de services de messagerie, pour la gestion de la liste de contacts et l'envoi de nos communications. Brevo traite ces renseignements selon ses propres modalités contractuelles et sa politique de confidentialité.

Brevo peut stocker et traiter vos données sur des serveurs situés dans l'Union européenne et/ou dans d'autres juridictions. Pour en savoir plus sur les pratiques de confidentialité de Brevo, veuillez consulter leur politique de confidentialité à l'adresse brevo.com/legal/privacypolicy.

Nous ne vendons ni ne louons les renseignements de la liste d'attente. Nous pouvons les communiquer aux fournisseurs qui contribuent au fonctionnement de la liste d'attente, des courriels, de l'hébergement ou de l'analyse, uniquement dans la mesure nécessaire à ces services et sous réserve des ententes applicables.

Cloudflare fournit des services DNS, de livraison du trafic et de sécurité et peut traiter, à ces fins, les métadonnées ordinaires du réseau et des requêtes, y compris une adresse IP. La base de données PostgreSQL de la liste d'attente et le service analytique Umami de ReVault sont auto-hébergés. Les fournisseurs d'infrastructure et de réseau peuvent tout de même traiter les données techniques nécessaires au fonctionnement du service.

Lorsque vous vous inscrivez à la liste d'attente, nous enregistrons la version de cette politique qui vous a été présentée. Nous utilisons votre adresse pour les communications essentielles liées à cette demande et au lancement. Les nouvelles facultatives sur le produit et les communications marketing sont contrôlées par une case distincte, non cochée par défaut.

Vous pouvez retirer votre consentement aux communications marketing en tout temps au moyen du lien de désabonnement inclus dans chaque courriel ou en communiquant directement avec nous. Vous pouvez également demander l'accès, la rectification, la suppression ou le retrait du consentement de la manière indiquée ci-dessous.

L'analyse du site Web est décrite séparément ci-dessus. Nous ne nous fondons pas sur une affirmation non vérifiée selon laquelle toutes les données analytiques seraient anonymes ou exclues des exigences des lois sur la protection des renseignements personnels.

Votre adresse courriel est conservée tant que vous demeurez inscrit à la liste d'attente. Lorsque vous vous désabonnez, nous cessons les courriels promotionnels et conservons un dossier de suppression limité, au besoin, afin de respecter votre demande et de maintenir nos registres. Nous publierons une période de conservation précise lorsqu'elle aura été officiellement adoptée.

Les données analytiques sont conservées selon les paramètres configurés du service analytique et nos besoins opérationnels.

Les demandes relatives à la vie privée et leurs dossiers de traitement sont conservés dans la mesure nécessaire pour traiter la demande, documenter la réponse et satisfaire aux exigences opérationnelles ou juridiques applicables. Nous mettrons cette politique à jour lorsque des calendriers de conservation fixes auront été officiellement adoptés.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles au mieux de nos capacités pour :

• Protéger vos renseignements personnels contre tout accès non autorisé
• Prévenir toute perte ou utilisation abusive
• Assurer la sécurité de nos systèmes

Les dossiers de liste d'attente et de demandes relatives à la vie privée sont stockés dans le service PostgreSQL du déploiement auto-hébergé de ReVault. Umami est également auto-hébergé. Les coordonnées utilisées pour les courriels sont traitées par Brevo, et le trafic du site Web public passe par Cloudflare. Nous ne formulons aucune affirmation sur la résidence géographique des données tant que la configuration en production et les ententes avec les fournisseurs n'ont pas été vérifiées.

Aucune garantie absolue ne peut être offerte quant à la sécurité des transmissions sur Internet.

En vertu de la Loi 25, vous disposez des droits suivants concernant vos renseignements personnels :

• Accès — Vous pouvez demander à consulter les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
• Rectification — Vous pouvez demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets.
• Suppression — Vous pouvez demander la suppression de vos renseignements personnels.
• Retrait du consentement — Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
• Plainte — Vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

Utilisez notre formulaire de demande relative à la vie privée ou écrivez-nous en indiquant « Demande relative à la vie privée » dans l'objet. Précisez l'adresse courriel associée à votre inscription et la mesure demandée (accès, rectification, suppression, retrait ou plainte). Veuillez ne pas inclure de mots de passe, de données de paiement ou d'autres renseignements sensibles non nécessaires. Nous répondrons dans les délais prescrits par la loi.

Soumettre une demande relative à la vie privée (formulaire en anglais)

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous joindre à :

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web externes. Nous n'avons aucun contrôle sur leurs pratiques en matière de confidentialité et déclinons toute responsabilité à cet égard. Nous vous encourageons à consulter la politique de confidentialité de chaque site Web externe que vous visitez.

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page. Lorsque cela est approprié ou requis, nous fournirons un avis supplémentaire concernant les modifications importantes qui touchent l'utilisation des renseignements de la liste d'attente. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.